感謝台商雜誌的牽線，讓我有機會在台中鞋技中心所承辦的〝同鞋會〞中分享跟規劃網路行銷策略有關的一些心得。
事實上當初在決定講題時，我寫了好幾個請別人幫忙選，最後被挑定的，居然是我一向都沒機會講的規劃策略部份。事實上大家會幫忙挑定這個題目，也不是沒有原因的。因為一個網路行銷成功案例的背後，其實是很多次的規劃、評估和修正所堆積出來的，坊間有很多網路行銷名師，多半都是搜集一堆不是自己規劃或輔導成功的案例來講；雖然大家看到成功案例很興奮，但是總是覺得聽不到什麼跟規劃策略有關的重點，導致在自己執行時東落一塊西落一塊，然後就失敗了。
減低失敗的挫折、增加策略成功的機率是我這次準備簡報的重點。例子很簡單也很多，這不是我擔心的部份；我最擔心的是不太熟製鞋產業的我，在講課時聽眾們的反應，還有他們可以聽懂多少。還好議程大調整的結果，我可以借助第一組團隊分享的兩個活動，套用在簡報內當做實例，跟大家說有規劃真的比較重要，不然我實在很難想像，用45張投影片要怎麼撐完1.5小時的時間啊～
來看簡報吧！
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感謝好友Andy的留言通知，剛剛我才知道去年12/24到台北市勞工局第三科永樂辦公室與身障、聽障人士分享的這份〝網路行銷手法大公開〞簡報，登上講義王首頁的主編推薦啦！
老實說，從去年8月中之後到現在，這是讓我最高興的一件事了！這是對一位真心想在網路行銷領域幫助更多人的分享者一個實質的肯定，謝謝講義王的主編。
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這是開始接演講和講課後，最特別的一次經歷了。
記得上週在台南講課兩天的第一天下午，先接到了朋友通知有講課邀約。打電話連絡了解之後，才知道是台北市勞工局委託朋友的朋友的公司接案，需要講網路行銷、網路寫作及故事行銷的講師，跟身障及聽障的朋友們分享一些實例與經驗。
分享經驗這倒不難，但是來聽課程的朋友組成會讓講課的難度提高不少。如果照平常的狀況，兩個小時至少也要預備個70張投影片來講，才不會覺得內容很乾；但是這次要上課的是聾人與聽人的組合，很明顯地太艱澀的內容得要全數抽掉，換上相對口語與簡單的內容，和特別設計過的講話速度，才不會讓全程翻譯的手語老師打得太累。所以在很快看過幾次以往的上課講義後，挑了一份先砍掉2/3，再針對主辦單位、承辦公司的特殊需求，改出一份不到40張的簡報檔。
這次的課程分前後兩段，前段由水瓶子講網路寫作與故事行銷，後段才是我來講網路行銷手法大公開。聽水瓶子講網路寫作與故事行銷，好像就在聽水瓶子自己講他自己的故事；第一次當偽學員在後頭聽他講，感覺超新鮮的啦！
照例還是把我講課的簡報公開囉！請指教。
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請先閱讀─JANECY HSU‧甄妮絲：六年有感
我跟甄妮絲的起始狀況不同。她是結束了近一年在家接案的日子，回歸上班族OL生活；我則是從8月中脫離上班族，開始趴趴走演講與接案的日子。即將滿〝無業百日〞的我，與即將回歸上班族OL生活的甄妮絲，對於已被傳頌到幾近月經文或神蹟的網路行銷相關消息，莫不都有某種深層的感慨….這種感慨會讓我覺得，企業主之所以對網路行銷有如此膚淺與錯誤的認知，有90%以上都是媒體炒作惹的禍。
從2000年之後，很多年第一線面對網友的經驗讓我知道，不管是經營社群或做口碑行銷，產品永遠會是最重要的一塊。產品夠好，即使沒啥名氣也沒有公司網站/部落格，只要有人在blog/微網誌上寫、在ptt上揪團、在愛合購上推薦或是貼到facebook上宣傳，馬上就會形成一股小小的龍捲風，開始掃遍各管道通路，訂單接到手軟，產能一調再調；產品不夠好，即使公司網站做得漂亮好用，也是只要有人在blog/微網誌上寫個罵文、在ptt上提報黑店、在愛合購上給負評或是貼到facebook上公告，馬上就會看到負評如潮水般湧來啊！
只是，一般企業主並沒有這樣的認知，他們總認為只要進行網路行銷，產品就會賣得比以前更好，公司名氣也會比以前更大，搜尋引擎一打就會排名往前、搜出稱讚公司或稱讚產品的文章等等….企業主只看到媒體所舉出的網路行銷成功案例，光鮮亮麗的把成果攤在大家面前；事實上有誰看到了，為了當上可以被媒體報導的網路行銷成功案例，這些被報導的企業他們背後所努力的過程，或是還原在媒體報導後，他們真正付出的心力和心血呢？
就連大家所仰望的，有名的網路趨勢專家、微網誌行銷專家、facebook行銷專家或部落格行銷達人們，去問問他們，當他們在台上高談闊論這些工具都可以使企業輕鬆進入網路行銷的同時，他們有自己親身參與、操作、規劃整個網路行銷活動，跑過整個過程，真正下苦功執行過幾個像樣的案子嗎？說是讓企業輕鬆進入網路行銷，在我看來好像都只是行銷這些達人他們自己而已。
甄妮絲在她的文章中提到網路行銷的誤解，第零個是「網路行銷企劃要什麼都會」，第一個是「網路行銷很簡單」，第二個是「網路行銷很便宜」，第三個是「網路行銷就是採買關鍵字」，根據這四點我也有我的看法。
首先，網路行銷企劃要什麼都會嗎？甄妮絲提出她自己去interview的經驗，我則要指出各大人力銀行對於網路行銷企劃的定義不明，以致於企業主所請的人資專員認為網路行銷企劃必須什麼都會：會美工、會做網頁架網站、會操作網路設計活動、會看報表分析市場TA、會根據TA擬定行銷對策等等….我想如果要請到一個上述工作項目都會，而且非常懂得鄉民/網友心態的網路行銷企劃，應該非常非常非常貴，對於企業主的人力成本來說是一個非常值得考慮的點。
再來因為媒體炒作的關係，導致企業主認為網路行銷很簡單，這真是天大的謬誤！就我個人在這93天中跟不少可能的案主聊天的經驗，他們心目中的網路行銷，都還只是停留在「自己有網站/部落格、採買關鍵字、找部落客寫體驗文」的這種水平，跟我談的也不外乎是這樣的配合模式。說真的，如果這樣就叫做網路行銷的話，那麼那些所謂的趨勢專家達人們，他們要混什麼吃咧？企業主不思考自家的產品有多大的核心競爭力，就一味地跟隨潮流建立部落格噗浪推特臉書粉絲專頁，難道都不知道使用這些工具是需要專人專責專門經營的嗎？
還有，我不知道是誰說網路行銷很便宜，就我計算各項成本下來，走網路行銷一點都不便宜。如果產品有名那沒話說，輕輕做一波體驗活動或放幾個免費名額，總會賺到一些導入網站的PV和一些正向的宣傳文；要是已經很有名，卻因為產品有了瑕疵造成負評，那為了消負評所花費的成本可能還會比走網路行銷的成本還要高得多！這是在擬定行銷策略時就應該考慮進去的因變數，卻被媒體的報導所遮蔽或忽略，讓企業主以為只要學會網路行銷就可以節省行銷預算，真的是….
最後，我也跟甄妮絲的看法一樣，遇到同行或可能的案主提出採買關鍵字的需求，總是很不客氣/不識相地打槍。我的理由是，明明就有不用錢就可以操作關鍵字的方式，幹嘛要花預算買？花錢買了關鍵字，就真的能像坊間關鍵字廣告中所說的，業績保證成長XX%嗎？我想在推關鍵字行銷的Sales也不敢拍胸脯掛保證吧！
我很同意甄妮絲在文章最後一段所寫的，社群經營很需要時間，而且所需要注意的面向極多也極大，並不是短時間就馬上可以看到成效的苦工。無奈有很多企業主把行銷企劃或操作人員當成上架機器，都還沒有開始經營就在追逐數字，也難怪在業界，網路行銷企劃的需才率與替換率都是如此驚人啊！
如果你有幸看到甄妮絲的文章，請記得這句話：『無論是什麼方式行銷，最終還是本質，網路不是神話也不是神化。』我自己想說的是：『網路行銷只是方法，最重要的是心。』
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今天晚上沒有去駐點，而去了文化大學推廣部，幫去中南部演講趕不回來的Robin上一堂網路行銷課。
Robin找我代課時，我有問要講些什麼，她給了我四個重點：
- 部落格企業、個人行銷案例
- 如何做部落格行銷
- 如何委託或外包人家做部落格行銷
- 有時間加減講一下社群行銷
其實，光前三點的其中一點，都可以拆開來講單獨一堂3小時的課了；給網路行銷二班的同學們，到底是理論多一點，還是例子多一點比較好呢？我想了又想，決定把例子放多一點，再加上一到數個案例的完整解析，這樣就應該可以講到3小時了吧～拼拼湊湊的結果，我就以〝部落格行銷的百寶箱〞為主題，把Robin交代我的四個重點，講了三個半、還各休息了10分鐘啦！感謝網路行銷二班的同學們喜歡這堂代課的內容，據Robin說很多同學都要這份簡報，有興趣的朋友可以看底下完整的100張投影片喔！
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