慶さん：
きょは(5/19)あなたの誕生日です、お誕生日おめでどう！
お久しぶりです、私はとてもあなたを懐かしんで、もしあなたはこの文章を見たのならば、私とぜひ連絡しなければならない下さい。
上個月我過了40歲的生日，一年前宣告的小舞展我也辦完了；當然，我也留了特等VIP貴賓席等你來看。當天從認識我一個月到認識我接近20年的朋友們都來了～
雖然很清楚你出現的機率不大，現在的我也只能用這樣的方式，在每年的今天寫一篇生日文，給不知道會不會看到的現在的你。
你是否還像當年一樣，擁有對一件或某幾件事情的熱情與衝勁呢？現在，你跟我都正式踏入了不惑之年，回首年少輕狂的歲月，我很慶幸也很高興，當時的某段歲月記憶中，有你的存在。
讓我知道你現在很好，不管用任何方式。底下這是送你的，我找到的5/19：
5月19日是公曆一年中的第139天，離全年的結束還有226天。
今天出生的人精力十分充沛，因此必須學習如何加以控制，並往正面的方向引導。對這些擁有很強的領導潛能的人來說，這一點是十分重要的。雖然他們必須花費很多時間去嘗試，同時經歷身體和情緒的考驗，不過，只要目標能夠確立，便可以出人頭地。他們的精力就像大自然的天氣一樣，渾然天成且富有爆發力。這樣的精力最適合用於長期的計劃，如建立社會或家庭生活的結構等。
5月19日出生的人通常是自學有成的人，而且喜歡採取自然的方式做事。但當他們太過注重邏輯和推理，而將直覺能力束之高閣時，恐怕就會遭遇困境。在過度深入地思考問題之後，便可能走偏，離原先的主題太遠。其實，他們應該盡量順著內心的感受走，因為那就像是船上的指南針一樣，會指引他們航行於正確的航線上。
玲子
2011/05/19
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2010年即將結束的最後幾天，我居然遇上了史上最無良之電信業縱容外圍經銷商惡意推銷的事件！
大家都知道，自從EeePC本票事件後，我的個性已經改變太多，幾乎都不太寫戰文了。只是這一次，除了我自己也有錯之外，我更氣這家電信業在處理外圍經銷商惡意推銷事件的推卸責任，所以我破戒寫下這篇打算長期抗戰的戰文，附上處理全記錄共9張相片，然後公開。如果有什麼意外，這篇文章和9張相片就是我保命和上法庭的呈堂證據，我的大學同學現在是台北市的消保官(上過蘋果日報頭版頭條)，也曾經是某大法律事務所的律師，只要一句話他就會幫我處理的。
好，現在要開始還原事件了，請大家慢慢看下去，有括弧的部份是我當時的OS。
時間：2010/12/23～2010/12/27
地點：台北‧高雄
開始：
12/23
我兩支手機的其中一支(末三碼835)，接到一通來自0923-932874的電話，對方自稱是王主任。他說我的號碼出現在他們系統上，是使用很久、繳費記錄良好的使用者，所以要幫我升級成白金VIP，送我一支手機，隔天會到要問我地址。我當下有問王主任，這支手機我是不是要付任何費用，王主任跟我講不用，但是需要我準備雙證件影印本，然後隔天貨到後要回撥電話給他。講完地址和預計到貨時間後就掛電話了。
(我的確是缺手機沒錯，跟善心老爺借的備用刺青機應該也要還了，所以有支送的手機也是好的。不過，只是送我手機而已，為什麼要準備雙證件影印本呢？)
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一年多前的4/15，當我還是上班族的時候，寫了一篇服務水準越來越誇張的55688台灣大車隊！，寫出我那天上班所遇到的叫車糾紛，獲得很多迴響與指教。
一年多之後的今天晚上9:30左右，原本以為台灣大車隊應該有點長進的我，遇到了有史以來最烏龍的叫車糾紛事件！我從駐點生態綠叫車，按9分鐘會到的車沒出現，我在第9分鐘進線問客服車在哪，說在杭州南路與仁愛路口；兩分鐘後車沒到，再進線問客服車在哪，居然跟我說在忠孝東路與紹興北街口！
這已經不只是誇張，而是太過份了！我馬上取消叫車，拖著我很疲累的身體，走了一段長路去擠208公車回住處….
一年多前的叫車糾紛烏龍狀況到現在沒有改善不說，一年多來還聽到很多自己的朋友搭乘台灣大車隊所發生的不愉快事件：路不熟、繞路、多收錢、沒照北北基七折收錢、車沒到就催客、載錯客人、車根本沒到定點載客卻回報已催客但客人沒到….
台灣大車隊的公關發言人先生，當貴車隊一直花大錢在打車隊司機瘦身有成、12週總減重451公斤的同時，請想想及算一算貴車隊這一年來為了削價競爭、換進線系統、車機系統、招攬新進司機及進線專員等等，所造成的顧客流失，對於貴車隊的商譽及營收損失多大，好嗎？
想完算完了之後，再請貴車隊的客服專員打電話跟我說，對於昨天晚上那台5767司機的懲處方式，及對我個人因為叫車糾紛所造成的精神損害賠償方式，謝謝。
6/20 10:30補充：
客服專員楊先生打給我，講了快30分鐘，完全沒有重點，我很強烈的懷疑根本就是拿著客服SOP來跟我打哈哈而已。
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慶さん：
きょは(5/19)あなたの誕生日です、お誕生日おめでどう！
お久しぶりです、私はとてもあなたを懐かしんで、もしあなたはこの文章を見たのならば、私とぜひ連絡しなければならない下さい。
過完生日，你也正式進入不惑的40歲了。現在的你，是否還像當年一樣，擁有對一件或某幾件事情的熱情與衝勁呢？
87年中離開台中後，每年我都有機會回台中或學校好幾次。走在台中熟悉的街道上，有好幾次眼前閃過酷似你的身影；我停住，但是不敢出聲叫喚，深怕那不是你。
讓我知道你現在很好，不管用任何方式。一年後我的40歲Party，特等VIP貴賓席，等你來。
玲子
2010/05/19
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今天下午，我遇見了超偶2的十強之一，筆名瘦瘦的曾威豪。
同事叫外找時，他們一時還認不出來人就是瘦瘦本人，直到談完事情、我把人送出公司大門後，一回頭就遇到好多同事七嘴八舌一直問〝啊～那不是瘦瘦嗎？有進十強的那個啊！〞、〝瘦瘦怎麼會來我們公司啊？〞、〝拿一盒泡芙不夠啊！不多拿一盒給他喔？〞….
我只能說，瘦瘦你紅了，我同事們都是你的fans喔！出書的時候，我們可以直接請作者來公司開簽書握手會嗎？還有，我已經把舞台劇加演的訊息跟我同事們講了喔～
瘦瘦的部落格：香雞排通信
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底下的信，是今天下午Clare回國歡迎派對中，由愛凱西轉交送給Clare的粉紅熊+卡片的內文全文，這個時間Clare應該拿到粉紅熊+卡片了吧～
To Dear Clare,
我是愛麗絲，一直都沒有機會跟你當面聊聊，連這次你回台灣，我也沒辦法偷溜到派對現場，殘念ing….
有點遺憾，也有點抱歉，是說我多麼想仔細看看你、抱抱你啊！
雖然與世上最好的工作擦身而過，但由於你的努力全世界有目共睹，因此另一扇機會之門因著你而開啟了！
這是你的大好機會，也是你另一段冒險旅途的開始。未來的一年，請繼續保持你的熱情與自信，在異鄉好好努力！
俗話說：在家靠父母，出外靠朋友。在人生地不熟的異鄉，朋友相對變得重要。
我手邊沒啥好東西可以送你，就把我最近剛學成做完、招人緣的手工粉紅泰迪熊送給你了！
希望這隻小粉紅，可以陪伴你度過在異鄉的每一天，認識更多的朋友，產生更多可以跟我們分享的故事！
Clare，加油！衷心祝福你，Go Go Go～
Sincerely,
Alice .^_^.
98/06/10
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本來想用一個比較通俗的標題開始，不過在經歷很多年很多次所謂的〝愛〞的洗禮之後，請原諒我必須用疑問句來破題。
我們愛，但是愛對了嗎？
昨天朋友這樣問了我：從我認識你這麼久以來，你身邊都沒有人，是你就此不愛了嗎？還是你不敢再愛了呢？
我對他笑了一下，沒回答這個問題。只因為，我不知道自己是否了解真正的〝愛〞。
這邊節錄我最喜歡的聖經哥多林前書13章4-8節，也是大家耳熟能詳的一段話：
『愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒；愛是不自誇，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。』
大家都知道，對不對？只是，這樣就叫做〝愛〞了嗎？它會是純粹的、絕對的、無私無欲無求的嗎？很明顯的，包括你我在內，所知道的、了解的〝愛〞並不是這樣，所以在經歷很多年很多次所謂的〝愛〞的洗禮之後，我選擇維持現狀；不是因為我不愛，而是因為我不確定，在不了解真正的〝愛〞的真諦下，我們愛，但是愛對了嗎？
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慶さん：
きょは(5/19)あなたの誕生日です、お誕生日おめでどう！
お久しぶりです、私はとてもあなたを懐かしんで、もしあなたはこの文章を見たのならば、私とぜひ連絡しなければならない下さい。
玲子
P.S.
從2005年開始，這是第五年寫blog祝慶さん生日快樂了。這也是從掛站丟掉1,400多篇文章再復站之後，惟一每年都會想起要做的一件事。為什麼會很執意地做這件事，請看底下慶さん這個人的一些介紹與我跟慶さん的交情淵源。
慶さん，我在學校社團時的兩個同屆半固定舞伴之一(另一個是阿強)，我惟一在學校社團收的兩個閉門愛徒之一(他是大徒弟，小徒弟是系上學弟小蕃茄，要凹我出來跑聯歡運動的那個)，也是在學校社團期間惟一一起去參加土輔營的舞伴。
同屆同學，又是同星座(一個金牛頭一個金牛尾)，死黨兼好友，認識至今也十多年有了。功課很好，原本可以直升研究所的他，因為自己的理想放棄直升研究所，選擇先去當兵，退伍後一邊工作一邊補習準備研究所；很幸運的考上成大研究所，往他的理想邁進。就連我小弟當時從國貿系畢業，要決定考研究所或先當兵時，也問過同為過來人的慶さん意見。
我還在台中時，曾有一段身心受創極不如意、不敢跟家人說的痛苦日子，當時受到他很多的幫忙與照顧，順利轉換跑道到台北後也通過幾次電話。不過幾年前一次我回台中，在火車站附近路上巧遇他之後，因為我搬家幾次也換過幾次手機號碼的關係慢慢失去連絡了….
他有一些影響我到現在很深的地方。舉例來說，他學習日文的專注態度，是我長久以來努力的目標；我會這麼執著在自修日文、吸收日文相關知識與拼日文檢定，雖然有工作或興趣上的需求，但大部份也是因為他從學生時代就開始學習日文。另外一個，就是他堅持實現理想的態度與心念，後來也影響我在很多方面的看法和想法。
所以來台北後，每年的今天，我一定會寫下或貼出一篇這樣的”通關密語”文章，希望不管他現在在哪裏，都能看到我努力的成果和給他的祝福。大前年、前年和去年貼出” 通關密語”文章後，奇蹟好像沒有發生；但是我不只開始變得更容易尋找，前年又出了書，去年開始成為收費占卜師，目標更大了。雖然去年下半年到現在，由於金融風暴的關係，整體經濟及社會狀況都不是太好，不過我有信心可以過好自己的生活，也希望今天生日的慶さん也跟我一樣，在愛與光之中成長。
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綠色產業已經流行一陣子了，前段時間大家也都在喊著要身體力行節能減碳。因應金融風暴後的經濟不景氣，很多公司行號對於員工文具用品、一般消耗品的控管也更加節省與嚴格了。
由於我是很標準(瘋狂？)的文具用品控，對於可愛/實用/有紀念價值的文具用品總是受不了誘惑，所以當茶裏王推出天天喝天天得Eee活動，我發現還有茶裏王的專屬設計辦公用品(而且還是我最愛的綠色)，所以二話不說，拉著同事好友左湊右湊地，幫我在各大便利商店湊足了全套的專屬設計辦公用品喔！
很棒對不對？簡單介紹一下我收集到的這些綠色文具有：
長型方格筆記本：這用來做創意發想是不錯的喔！方格筆記本在寫東西上來說也很方便，剛好一字一格。筆記本的大小也ok，很方便攜帶呢！
便利貼本：這本內含三種尺寸的便利貼，小的可以貼在書上備註，中、大尺寸的可以寫留言或todo list。
識別證套：可以放公司識別證、門禁卡和悠遊卡，對像我一樣的通勤上班族是最好用的喔！而且圖案很好看。
滑鼠墊：這是光學滑鼠的最愛啦！有好的滑鼠墊，滑鼠的靈敏度會增加許多喔！
多用途文件夾：收納重要文件最好用，而且它有兩個中隔間，還可以貼標籤標示收納文件的類別喔！
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這是今天早上、剛剛、上班時間所發生的狀況。真的已經是忍無可忍，我才會寫出來的。
(知道我的人都曉得那要命的〝事不過三〞原則….是的，已經超過三次，再不寫就很對不起我自己的良心了！)
今天早上因為前兩天的疲勞加上昨天晚上催眠療程的後續作用，身體尚未恢復，所以吃完早餐之後就撥了55688，指定在早餐店斜對面路口的7-11門口等。我記得系統配給我的車是5500，約6分鐘到；估計一下時間後我進7-11買了紙巾、吸油面紙等小東西，準備結帳出來剛好搭車。
結果，當我從7-11結帳完畢出來時，十字路口等紅燈那一頭出現了台灣大車隊5500的車，但是….怎麼會有人攔下5500坐上了我叫的車，然後5500的車上〝空車〞的紅燈熄滅，等到紅燈變綠燈之後就右轉了呢？
這一切，就在等紅燈轉綠燈的45秒間發生….站在指定地點等車要搭的我，目睹全部經過，除了驚訝到講不出話來外也很生氣，當下又打電話進線問個明白，同時直接取消5500的叫車，坐上剛好右轉出現的綠2公車。
在公車上我強忍該死的身體不適，把以往整個撥55688叫車到搭車的流程想了一遍，實在無法抓出任何流程有脫勾的地方。如果要說有的話，我只能講當VIP兩年多來自己遇到、包括這次在內多次的不愉快經驗：
- 找不到指定地點又沒催客或打電話給乘客確認，車就直接走了 (已經發生超過兩次了，有進線客訴，客服主管有直接電話了解處理)
- 因為路不熟而多繞了路又沒跟乘客說 (上週才發生過一次)
- 沒有估好預計到達載客時間，讓乘客趕不上重要會議等 (這個很多次了，每次讓我都很想罵人)
- 明明已經要去載叫車客，結果被路邊臨時客先搭走 (今天發生的)
我不知道是因為現在經濟不景氣，投入車隊的運將大哥變多，沒有完整的教育訓練呢？還是因為進線的客服人員流動率太高，沒有完整的客訴處理訓練呢？還是包括我在內這些叫車的客人，現在都很斤斤計較，變成〝奧客〞了呢？
總之，進公司前我又進線請客服人員幫我開立客訴單，這次我不會再讓所有曾經發生在我身上的情況，再一次在其他乘客身上發生了。
【7:00PM更新】
台灣大車隊的客服主管在準7:00PM打電話給我，除了說明情況及對5500司機進行懲處外，並承諾以後在派車等各方面會更加注意。
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