請別跟我講傳直銷事業機會Part3

我在這家公司已經好幾年了，幾年多來與同事相處十分愉快，直到發生了這件事。

小玟，是公司的總機妹妹，晚上在念夜大。七年級的她，似乎很有自己的想法，跟同事也都還不錯。惟一覺得奇怪的是，她老是在講電話，真不知道她一個大學生，朋友同學有多到這樣嗎？有時候總機響了她也沒接任由電話亂跳，然後繼續講自己手上的電話，搞得同事有點小怨言。

有一天，小玟約我下班跟她去做ARDK。那是一種儀器量測，可以測出身體狀況，做一次要600元，而且得要預約；我想有她陪應該沒關係吧！所以就去付了錢，做了第一次ARDK。到了那個地方，我直覺發現那是個直銷公司的教室(會館)，接著馬上我就被帶到一群人中間，小玟就介紹這是誰那是誰，看來都是很有聲望的人物。他們七嘴八舌的問我怎麼跟小玟認識，看起來我的身體不是很好，來做ARDK後搭配產品會改善自己的體質等等；尤其當他們知道我家有兩個重病病人時，更極力的鼓吹我帶家人來做一次ARDK，把家人的問題解決....

輪到我了，我還以為ARDK是什麼新東西，原來跟我在某SPA定期做的經絡檢測是一樣的！現在我終於知道，小玟是想藉著做ARDK和買產品的機會，把我吸收成她的下線。我看著測試結果出來，眼前一位類似營養師或藥劑師的人看了結果，一下子寫了一堆產品，很快的帶過各產品的功效，然後問我先吃一個月試試看好不好；接著我又被帶回那一群人中間，又是七嘴八舌的跟我說產品真的不錯，誰誰誰吃了有效，又是翻雜誌翻報導的跟我講這種順勢療法的功效....總之，為了全身而退，我花了那一個月產品的錢，總共19,800元，換回10盒小不拉嘰的糖球。

此後一個月的時間，小玟對我特別的好，幾乎三餐問候我使用產品的狀況。我實在不太想講，那個糖球實在好難吃，甜不拉嘰的還要放在舌下自然融化....我吃其他的營養補充食品也沒這麼麻煩啊！抓幾顆配開水吞下肚就好了....總之，吃完一個月的產品後，好像也沒什麼明顯的效果，我就不想再買了。

幾個月後，小玟又約我要做ARDK；她的理由是，我吃完產品後沒有回去複檢，不知道一些過高的指數回到正常值了沒有，所以希望我再去做一次。我又去付錢做一次了，這次一群人跟我說這個事業機會多好多好，可以幫助自己也幫助別人，然後就開始畫願景圖、事業架構和獎金分配圖；我聽完一群人講完了事業結構與獎金分配，赫然發現好像一隻羊(我)跳進一群狼虎(他們)當中，等著被剝皮去骨啃肉喝血....所以下定決心，這次不管那個類似營養師或藥劑師的人開了多少產品，我都不會再拿產品，因為我不管怎麼想破頭，都真的沒有辦法負擔了。

沒想到群眾的力量是很恐怖的，才進去做完ARDK出來，在那一群人中一下子的時間，我居然又答應先拿貨後付款給小玟，於是又拿了一個月10盒小不拉嘰的糖球。回來之後吃了幾天，我開始他們曾經提到的瞑眩反應(好轉反應)，這很不尋常，連我的家庭醫師知道後都要我停掉所有的營養補充食品，以觀察後續狀況。我把剩下未開封的數盒糖球產品直接退給小玟，換來的竟然是冷冷的眼神....

退貨事件發生後，小玟的態度就變了。因為她是總機兼收發，所以所有的信件都是她在登記發送的；她連我的公務信件都會晚個幾天才拿給我，就別說寄到公司的私人信函了，家人寄給我的掛號信在她的抽屜待了將近一週以上，我才拿到手。我不懂，買賣行為都有退貨可言，為什麼直銷的東西要退貨，還要遭人白眼，而且還挾私怨妨礙公務？過了不久，小玟要來跟我談貨款的事情，她說我拿了貨本來就要付錢，所以總共要付多少多少，打了折後看可不可以分期還她，我跟她說好，但是就差沒立下字據，所以也沒有講定哪時開始還。拖了很久(幾個月吧！)，這件事被小玟的媽媽發現了，除了大罵小玟加入直銷沒跟她說外，更積極的介入我跟小玟間的貨款爭議，搞到最後一次在電話裏，小玟的媽媽罵了我，大概的意思是說：人生父母養的，小玟因為直銷也要背貸款利息錢，你欠小玟的錢是小錢，應該先處理才對，幹嘛要拖？之類的話....

唉！誰不是人生父母養的啊！今天是小玟先被拉進直銷，然後因為要快速升階去貸款屯貨，然後開始拉同事來買貨所造成的貨款爭議而已，又不是兩個人都不能處理的事，小玟的媽媽幹嘛要介入？只因為小玟不敢來跟我處理貨款的事嗎？我承認我也有錯，但是並不表示我不處理這件事情，幹嘛講得都是我的錯，自己的女兒一點問題都沒有的樣子呢？

我聽完電話，心情其實是很悲哀的。一來，我覺得我很笨，笨到去了兩次還不懂得拒絕，笨到沒有以朋友或同事的立場趕快叫小玟煞車。二來，我覺得小玟也很笨，笨到要升到某一階必須要拿出一筆她根本拿不出的錢，就去貸款，然後屯貨慢慢賣。第三，我覺得小玟的媽媽也很笨，笨到只聽信她女兒的一面之詞，在不了解所有狀況下介入我跟小玟之間，然後把原本可以和平處理的狀況搞到完全不能和平處理，我跟小玟以後當不成同事還沒關係，她跟小玟的關係因為直銷鬧得很僵，有辦法解決嗎？

這件事到目前為止還在解決階段，我與小玟的媽媽日前才達成協議。我會把這筆貨款做個妥善的解決，不過也別想讓我對小玟、小玟的媽媽或傳直銷留有良好的印象。忘了說，小玟似乎還不知道，已經有人對她上班講電話太多、發信太慢分不清楚輕重緩急的諸多態度感到不滿，準備找機會要她走人。同事一場，我還是會找個時間跟她說，不過會不會是她得知自己做到某天的那天下午才講，這個我可就不知道了....

我大概花了一下午加一晚上的時間，聽我朋友把事情講完。她因為家人與自己的關係，其實現在經濟狀況也不是很好，然後又在公司裏遇到這樣的烏龍鳥事，讓她覺得心地善良、當好人都被欺負，所以她以後雖然也會維持心地善良，但是要開始學著當壞人了。

對身為兼職消費型直銷商的我而言，聽完這整個事件我是很震撼的。七十年代直銷風暴對直銷人所產生的影響和教育，難道還不夠嗎？我深深的覺得，包括我在內的所有傳直銷朋友們，似乎都沒記取直銷風暴的教訓。

傳直銷本來就是一種無成本、不屯貨的無店面行銷方式，發展組織網、拓展下線固然重要，但是銷售(或消費)、關心與服務客戶更是重要。如果只有傳而沒有銷，就像金字塔型的老鼠會一樣，組織很大但是很快就會散；只有銷而沒有傳，就會像我一樣，當個買產品自己用的直銷商，頂多多幾個也是買產品的直銷商下線罷了。很明顯的，我朋友遇到的是體制既像老鼠會，又讓基層直銷商貸款或花錢屯貨的那種害群之馬；為了快速升到某階直銷商享受高額獎金，就貸款吃下數十萬的貨慢慢賣，大家不覺得這樣的方式跟七十年代直銷風暴前的傳直銷很像嗎？一場直銷風暴下來，掛的都是這些當初花大錢屯貨的直銷商，根本就是冤大頭！

另外，就學中的學生投入傳直銷事業，是不是出自個人意願，也是一個需要探討的問題。從我大學時代，就已經發現傳直銷開始深入校園，從點到線到面像撒網一般在宿舍、班級、系所、家族中傳播，十餘年來不減反增。我現在的上線雖然是我大學同班同學，但是他是在我們畢業很多年以後才接觸傳直銷事業的，並不是在大學時代就加入的....我一直認為學生應有學生應盡的本份(這樣想會不會太八股？)，打工賺錢並不是不好，但是也不要太過；我也不是說學生投入傳直銷事業不好，但是傳直銷事業也是一種人脈的事業，從學生時代就開始耗損自己或自己朋友的人脈，幾年後會不會是一種損失呢？

如果換個角度來想，學生時代投入傳直銷事業是為了更了解產品、制度與理念，到了進入社會後把傳直銷事業當成人生的備胎，以可兼職、不屯貨、可隨時退出(退出即退費)的方式來經營，這樣就比較可以抵消傳直銷帶給一般大眾的不良負面印象，或許小玟的媽媽就比較能接受現在小玟加入直銷的事情了。

就公司的角度來看，某員工若在公司內向其他員工推銷傳直銷產品，而造成其他員工困擾，管理階層必須有所處置，甚至可以在員工守則中增訂相關條款，以杜絕類似我朋友與小玟的事件發生。若某員工只是單純的買產品自用，其他員工出於自願向某員工購買傳直銷產品的話，那就是單純的銷售行為了。

嗯....現在只希望事情可以圓滿解決。